「トイレが詰まった！急いで来て！」
焦ってスマホで検索し、一番上に出てきた「基本料金500円〜」の業者を呼んだら、最終的に30万円請求された。
こんなニュースを見るたび、私たち真面目な水道屋は心を痛め、そして怒りを感じています。

「水道屋＝怖い、ぼったくり」というイメージを払拭したい。
その一心で、同業者だからこそ分かる「呼んではいけない業者の特徴」を暴露します。

1. 「作業前に」総額を言うか、言わないか

これが最大の違いです。
悪徳業者は、曖昧な説明のまま作業を始めようとします。

2. 「恐怖」を煽るか、「選択肢」を出すか

「今すぐ直さないと、床下が腐りますよ！」「この配管はもう寿命ですね」
専門知識のないお客様を怖がらせて、その場で高額な契約を迫る業者は信用してはいけません。

本物のプロは、「応急処置で様子を見るプラン」と「根本的に直すプラン」の選択肢を提示します。
「今日は水漏れを止めるだけにして、交換するかどうかは家族で相談してください」と言える余裕があるのが、優良業者です。

3. 「水道局指定工事店」の看板があるか

ホームページやチラシに、その会社の「住所」と「指定番号」は載っていますか？
携帯電話の番号しか書いていない業者は、トラブルが起きたら音信不通になるリスクが高いです。

「水道局指定工事店（指定給水装置工事事業者）」は、水道局から「適切な技術と資格がある」と認められた公的な証です。
万が一トラブルになっても、水道局に相談すれば指導が入るため、下手なことはできません。これが最大の「身元保証」です。

まとめ：違和感を感じたら「帰ってもらう」勇気を

家の中に他人を入れる水道工事は、信頼関係がすべてです。
説明を聞いていて「何かおかしい」「急かされている」と感じたら、勇気を持って「検討しますので、今日はお引き取りください」と伝えてください。
そこで態度が急変するようなら、その業者はクロです。
私たち地元の水道屋は、逃げも隠れもしません。困ったときは、安心して頼れる「街の指定店」を探してください。