「引き渡しを受けてから気づいても、もう遅い」——現場監督を10年やっていた私が、施主として後悔した施主の話を何十件と見てきた。竣工検査は「嬉しくて舞い上がってしまう日」だからこそ、水回りの小さな異変を見落としやすい。排水が遅い、蛇口の根元が濡れている、換気扇から異音がする——こうした不具合は引き渡し後に発覚すると補修交渉が格段に難しくなる。この記事では、元現場監督の目線で「施主が当日その場で指摘できる」具体的なチェックポイントと、職人や営業担当に角を立てずに伝えるコツを徹底解説する。

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水回り検査で絶対に外せない5つの確認動作

竣工検査で施主に渡されるチェックシートは、ほぼ例外なく「見た目」の確認に偏っている。クロスの浮き、建具の建付け、床の傷——確かに重要だが、水回りは「動かして初めてわかる不具合」が山ほど潜んでいる。私が現場監督時代に必ず立ち会い確認させていたのは次の動作だ。①全ての蛇口を開けて30秒流す、②シンク・洗面・浴槽に水を張って一気に流す、③トイレを2回連続で流す、④シャワーヘッドを最大水量で使う、⑤換気扇をONにしたまま5分放置する。この5動作だけで、排水勾配の不足・接続部のパッキン甘さ・換気ダクトの逆勾配がほぼ炙り出せる。特に②の「一気に流し」は、普段の使い方より大量の水を短時間で流すため、勾配不足の排水管が詰まり気味になっていれば必ずゴボゴボと音が出る。

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「クレーマーと思われたくない」を乗り越える指摘の伝え方

施主が最も躊躇するのが「指摘の仕方」だ。せっかく不具合を見つけても、「こんなこと言ったら関係が悪くなるかも」と飲み込んでしまう人は本当に多い。だが現場監督側の本音を言えば、当日指摘してくれる施主の方がむしろありがたい。後から「実は気になっていた」と言われる方が、工程も費用も余計にかかる。伝え方のコツは3点。まず「感情ではなく現象を言葉にする」こと。「雑な仕事だ」ではなく「洗面台下の接続部に水滴が見えます」と事実だけ伝える。次に「写真を撮りながら話す」こと。スマホで撮影する動作自体が、相手に「記録されている」という意識を持たせる。最後に「書面への記載を求める」こと。口頭約束は後で消える。検査当日の指摘事項は必ず引き渡し確認書や別紙に書き込んでもらい、担当者のサインをもらうこと——これだけで補修完了までの速度が劇的に変わる。業者さんでは想像できない小さなボタン、たとえば「洗面台排水栓のポップアップ金具が固くて上がらない」程度の不具合でも、書面に残すかどうかで引き渡し後の対応が180度変わることがある。

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検査後に「やっぱり変だ」と感じたら即動く理由

引き渡しから数日後に「なんかシンクの水の引きが遅い気がする」と感じ始めるケースは珍しくない。このタイミングが実は最後の黄金期間だ。新築住宅は引き渡し後2年間は「瑕疵担保責任」（品確法では10年の構造・防水部分を除く設備は概ね2年）が原則適用されるが、水回りの軽微な不具合は「経年使用による劣化」と言い逃れされる前に動く必要がある。「少し変だな」と感じた瞬間に動画を撮り、販売会社か施工会社に連絡する——この習慣が、後の大きなトラブルを防ぐ。住まいの水回りは、放置すると腐食・カビ・シロアリ被害に連鎖するリスクがある。早期発見・早期指摘こそが最強のコスト削減策だと断言できる。

竣工検査は「嬉しい日」である前に「確認の日」だ。感情を一旦脇に置いて、水を流し、扉を開け、写真を撮る——この習慣だけで引き渡し後のトラブルリスクは大幅に下がる。SUMITSUBO AIは現場出身のノウハウをベースに、施主・施工側の双方が使える建設向けナレッジと、建CUBEをはじめとするDXツールを提供している。「どこから手をつければいい？」という方は、ぜひ気軽に相談してほしい。

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